Web dobradomena.sk prevádzkuje spoločnosť PHPcomp Zapísaná v obchodnom registri Slovenskej republiky (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Aké osobné údaje spracúvame?
Pri využívaní našich služieb môžeme spracúvať nasledovné osobné údaje:
Kontaktné údaje: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo
Fakturačné údaje: fakturačná adresa, IČO, DIČ (ak ste podnikateľ)
Údaje o doménach: názov domény, popis a cena
Prihlásenie do administrácie: používateľské meno a heslo (uložené bezpečne a šifrované)
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém (pre bezpečnostné a analytické účely)
2. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?
Osobné údaje spracúvame za účelom:
Správy a predaja domén prostredníctvom platformy dobradomena.sk
Poskytovania podpory zákazníkom (odpovedanie na otázky, riešenie problémov)
Plnenia zmluvných povinností a vystavovania faktúr
Zabezpečenia bezpečnosti webovej stránky a ochrany pred podvodmi
Splnenia právnych povinností vyplývajúcich zo zákona
3. Aký je právny základ spracúvania údajov?
Osobné údaje spracúvame na základe:
Plnenia zmluvy (napr. pri predaji domén a fakturácii)
Súhlasu (napr. pri odoslaní kontaktného formulára alebo registrácii)
Právnej povinnosti (napr. uchovávanie faktúr na účely účtovníctva)
Oprávneného záujmu (napr. zabezpečenie webu a ochrana pred podvodmi)
4. Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Osobné údaje uchovávame len po nevyhnutnú dobu:
Fakturačné údaje: 10 rokov (v súlade s účtovnými zákonmi)
Kontaktné údaje: počas trvania obchodného vzťahu
Prihlásenie do administrácie: počas aktívneho používania účtu
Technické údaje (logy): max. 12 mesiacov
Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
5. Komu poskytujeme osobné údaje?
Osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich však sprístupniť:
Účtovným a daňovým poradcom (ak je to nevyhnutné pre fakturáciu)
Štátnym orgánom (ak to vyžaduje zákon)
IT poskytovateľom (napr. hostingová spoločnosť, správa webu)
Všetci naši partneri dodržiavajú pravidlá GDPR a chránia vaše údaje.
6. Aké sú vaše práva?
Podľa GDPR máte právo:
Požiadať o prístup k vašim osobným údajom
Opraviť nepresné údaje
Požiadať o vymazanie údajov (ak neexistuje zákonný dôvod na ich uchovávanie)
Obmedziť spracúvanie údajov
Namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu
Preniesť údaje k inému poskytovateľovi
Ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na info@dobradomena.sk.
7. Ako chránime vaše údaje?
Používame šifrovanie a bezpečné prihlásenie do administrácie
Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby
Naše systémy sú pravidelne aktualizované a zabezpečené
8. Kontakt na zodpovednú osobu
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
PHPcomp
V.Valacha 268/11 , 976 46 Valaská
Tel. +421 902 192 735
E-mail: info@dobradomena.sk
Ak nie ste spokojní s naším spracovaním údajov, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.